全国12315平台是一款帮助全国各地消费者在线投诉举报经营者和市场的消费者申诉软件。全国12315平台是全国各地消费者维权申诉的地方，人民群众通过互联网方式注册登录进行实名认证人脸验证后，就可以在线投诉或举报经营者和市场，可以有效的帮助每一个消费者维权讨回自己的公道，支持在线查询投诉和举报的办理进度。举报时最好拥有截图和详细证据，这样能够利于你更好的在全国12315平台维权。适用平台为Android版，支持注册登录使用。
在全国12315平台APP的主页界面中，你可以选择遇到的问题进行投诉和举报，投诉前可以查看须知事项，查看后5秒同意须知事项就可以开始投诉，需要选择所在省市，并输入企业名称和社会信用代码才可投诉，只需你输入企业名称进行搜索，社会信用代码就会自动产生。
输入企业名称搜索直接可以选择企业，选择后输入对应的信息就可以提交进行投诉，支持上传附件投诉。
全国12315平台APP中的举报功能与投诉功能是一模一样使用的。在全国12315平台的右上角中，你可以查询投诉和举报事件的办理进度，需要输入手机号。另外需要知道的是，必须经过实名认证和人脸验证才可以投诉和举报，解决你遇到的难题。
体验结论
全国12315平台是一款便民的消费者投诉APP，能够有效的帮助全国各地的广大消费者投诉维护自己的权益，同时也可以让消费者揭露黑心市场，为广大人民群众造福。